很多客戶在搬家的時(shí)候，對(duì)自家的物品不怎么樣收拾，對(duì)搬家公司的車輛也么什么概念。因此很多時(shí)候在搬家的過(guò)程中，出現(xiàn)了一車裝不下，裝兩車又不夠。這也給搬家過(guò)程中增加了一些無(wú)法避免的尷尬。也正是如此很多的客戶都要求搬家公司現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)。 幾天之前，上海騰超盛達(dá)搬家公司接到葉小姐的電話。剛開(kāi)始葉小姐要求搬家公司的業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)，公司客服在知道了葉小姐所搬物品之后。認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)大可不必。于是在電話里報(bào)了一個(gè)價(jià)格，當(dāng)時(shí)葉小姐也覺(jué)得價(jià)格還可以接受吧。就約定了搬家時(shí)間�？墒前峒視r(shí)到現(xiàn)場(chǎng)一看，騰超盛達(dá)搬家公司的工人傻眼了。物品多出很多還不說(shuō)，這也小姐住的是那種復(fù)式樓，搬上搬下即費(fèi)力又費(fèi)時(shí)。而且之前她也并沒(méi)有告訴公司的客服。這樣一來(lái)，一車肯定是搬不走的，而且這么熱的天，物品多了工人也是要增加的。鑒于這種情況，騰超盛達(dá)搬家又不得不重新派人派車。由于人員和車輛的增加，這次葉小姐的搬家費(fèi)用也不得不相應(yīng)的增加了。 好在葉小姐也是一個(gè)明事理的人，同意增加費(fèi)用。只是當(dāng)時(shí)說(shuō)了句：“如果你們搬家公司到現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了”。葉小姐這句無(wú)心之語(yǔ)，到讓上海騰超盛達(dá)搬家公司的人，覺(jué)得很在理。于是回公司之后向公司領(lǐng)導(dǎo)反映了情況。公司領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)很有必要。于是上海騰超盛達(dá)搬家公司又出臺(tái)了一項(xiàng)新的措施，無(wú)論家庭搬家還是公司搬遷，都會(huì)派專業(yè)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)。

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